Termini e condizioni d’uso
Per ogni ordine effettuato, Calzoleria Prevenzano emette ricevuta del materiale spedito tramite e-mail all’intestatario dell’ordine e ricevuta fiscale all’ interno del collo con cui verrà spedito il materiale acquistato (da conservare)
Qualora si necessita di una fattura bisogna comunicarlo prima
i dati forniti dal cliente al momento della richiesta saranno inseriti nella fattura.
Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Calzoleria Prevenzano mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Effettuando l’ordine sul sito Calzoleria prevenzano il cliente dichiara di aver preso visione, delle
condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Il contratto verrà reso visibile anche prima di ultimare l’acquisto
Modalità di Pagamento
Gli acquisti fatti su Calzoleria prevenzano sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:
- Pagamento tramite bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra’ automaticamente annullato. La
causale del bonifico bancario dovra’ riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
Le disponibilita’ dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’ avvenuto accredito.
Il bonifico dovra’ essere intestato a:
CALZOLERIA PREVENZANO SNC DI NUNZIO PREVENZANO
IBAN:IT65G0200803466000400996890
Paese: IT
CIN/EU: 65
CIN/IT: G
ABI: 02008
CAB: 03466
Numero C/C: 00000400996890
BIC/SWIFT: UNCRITM1G40
- Pagamento con Pay Pal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento.
I suoi dati finanziari non saranno condivisi con Calzoleria Prevenzano ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di Calzoleria Prevenzano, l’importo sara’ rimborsato sul tuo conto PayPal e Calzoleria Prevenzano non sara’ responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.
Informativa e Condizioni sul diritto di recesso
- Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro, potrà solo essere sostituito e non rimborsato essendo un prodotto artigianale fatto a mano.
- Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
- Il diritto di recesso riguarda solo ed esclusivamente per un prodotto difettato
- Il diritto di recesso non puo essere applicato ai nostri prodotto artigianali solo per errore di taglia o difetto dello stesso
- Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
- Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene
- restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
- Per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, il prodotto esclusivamente artigianale è fatto su ordinazione potrà essere solo sostituito e non rimborsato.
Procedura per esercitare il diritto di recesso
Inviare una e-mail a calzoleriaprevenzano@gmail.com oppure a nunzio.prevenzano@gmail.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, quindi solo la sostituzione del prodotto, indicando tutti i dati richiesti:
- numero d’ordine e data ordine
- numero fattura
- quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la
merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:
Calzoleria Prevenzano snc di Nunzio Prevenzano
Via chiaia 104 80121 Napoli,Italia
Tempi di rimborso
Calzoleria Prevenzano si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce
provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art.49, 52 e ss, D.Lgs del 14/03/2014
Informazioni e reclami
Per spedizioni che dovessero arrivare danneggiate all’acquirente è prevista, previa notifica dell’accaduto, una spedizione sostitutiva gratuita.
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Calzoleria Prevenzano potrà essere
contattata ai numeri: +39 0810410442(anche whats app)- o via e-mail all’ indirizzo calzoleriaprevenzano@gmail.com-nunzio.prevenzano@gmail.com (dal lunedì al sabato dalle ore 09.30 alle ore 20.00)
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